Como fazer diligência básica antes de contratar um prestador

Veja o que verificar e como fazer isso de forma prática.

Diligência básica é uma verificação mínima de informações sobre uma pessoa antes de firmar qualquer tipo de compromisso ou contrato. Não é uma investigação aprofundada — é uma checagem de dados públicos disponíveis que qualquer pessoa pode fazer.

No contexto de contratação de prestadores, isso inclui verificar o histórico judicial, checar referências e confirmar a identidade da pessoa.

Com o nome completo ou CPF do prestador, é possível consultar processos judiciais vinculados à pessoa. Processos criminais envolvendo crimes patrimoniais, fraudes ou violência são os mais relevantes para avaliar o risco em uma contratação.

Processos trabalhistas como réu também podem ser um indicativo, dependendo do contexto e do tipo de serviço contratado.

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Além da consulta processual, vale pedir referências de clientes anteriores, confirmar se o prestador tem registro no conselho profissional competente quando aplicável — como CREA para engenheiros ou CRC para contadores — e verificar se o nome ou CPF está associado a reclamações em plataformas de defesa do consumidor.

Essas verificações combinadas formam uma visão mais completa do prestador sem exigir nenhum recurso especial.

Para serviços de maior valor ou responsabilidade, é uma boa prática registrar as verificações feitas antes da contratação. Isso inclui salvar os resultados das consultas, guardar as referências obtidas e manter um registro da documentação apresentada pelo prestador.

Essa documentação pode ser útil em caso de problemas futuros.

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